¿Cómo realizar la solicitud de devolución de dinero por la prestación del servicio público registral?

PDF oficial de Superintendencia de Notariado y Registro · 3 páginas · 557 KB

Guía de la Superintendencia de Notariado y Registro que explica cómo solicitar la devolución de dinero pagado por la prestación del servicio público registral, quién puede pedirla y qué documentos presentar.

¿Para qué sirve el ¿Cómo realizar la solicitud de devolución de dinero por la prestación del servicio público registral??

Te orienta cuando necesitas recuperar dinero pagado por un servicio registral y quieres saber por qué canales presentar la solicitud y qué anexar.

¿Quién lo necesita?

  • Compradores, vendedores o apoderados de un documento sujeto a registro
  • Representantes legales de personas jurídicas
  • Solicitantes de certificados de tradición y libertad

Qué contiene el documento

  1. Casos de devoluciónPresenta los casos en los que se puede pedir la devolución de dinero.
  2. Canales de presentaciónExplica que la solicitud escrita se presenta de forma presencial en Bogotá, por la plataforma de PQRSDF, por correo electrónico o por correo físico certificado.
  3. Plazo de pagoIndica que la devolución se hace efectiva en un máximo de cincuenta días hábiles hasta el abono en la cuenta autorizada.
  4. Quién puede solicitarSeñala que debe pedirla un interviniente del documento, el representante legal o, en certificados, el solicitante.
  5. Documentos requeridosPide como mínimo fotocopia de la cédula, recibo de caja original y el formato de devolución de dinero.

Consejos para llenarlo bien

  • Presenta la solicitud por escrito y dirigida a la Superintendencia de Notariado y Registro.
  • Conserva el recibo de caja original, porque es uno de los documentos mínimos.
  • Diligencia el formato de devolución de dinero y adjúntalo con la fotocopia de tu cédula.
  • Si actúas por una persona jurídica, acredita tu calidad de representante legal y el pago.
  • Si envías por correo físico, usa correo certificado como indica la guía.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede pedir la devolución de dinero por servicios registrales?

Al menos uno de los intervinientes del documento sujeto a registro, como comprador, vendedor o apoderado, o el representante legal de una persona jurídica; en certificados de tradición, el solicitante.

¿Qué documentos necesito para la devolución?

Como mínimo, fotocopia de la cédula, recibo de caja original y el formato de devolución de dinero.

¿Cuánto tarda la devolución del dinero?

El documento indica un plazo máximo de cincuenta días hábiles desde la solicitud hasta el abono en la cuenta autorizada.

¿Por qué canales presento la solicitud?

De forma presencial en la Oficina de Atención al Ciudadano en Bogotá, por la plataforma de PQRSDF, por correo electrónico o por correo físico certificado.

¿Dónde descargo el ¿Cómo realizar la solicitud de devolución de dinero por la prestación del servicio público registral? en PDF?

Aquí mismo, gratis y sin registro: es la copia del PDF oficial que Superintendencia de Notariado y Registro publica en supernotariado.gov.co. Usa el botón «Descargar PDF».

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¿Puedo firmarlo sin imprimirlo?

Sí. Con «Firmar PDF» dibujas o escribes tu firma y la colocas en el documento, todo en el navegador.

¿Es la versión oficial y vigente?

Es la copia del archivo publicado por Superintendencia de Notariado y Registro, revisada el 29 de octubre de 2026. Antes de presentarlo, confirma en el sitio oficial que no haya una versión más reciente.

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